WordPressの投稿画面で「下書き保存」ボタンを押すと、「保存しています…」のまま保存が終わらない。急にWPの投稿が「保存」できなる謎現象。
過去にも何度か経験していて、設定をいじっているうちによく分からないまま解決する…が多かったのですが、今回は少し深堀して調べたので、まとめてみました。
まずは一番ありがちな「Chrome・ブラウザ」に問題があるケースから紹介します。
1. まずはブラウザを疑ってみる。特にChromeは問題報告多！
「403 Forbidden」の原因は、ブラウザのせいかも？
急に保存できなくなった時や、たまに保存できる…という謎現象のときは、ブラウザが影響していることがほとんどです。
①別のブラウザからログインして試す
まずは他のブラウザから保存できるか試してみましょう。（FirefoxやEdgeなど）
②シークレットモードで試す
Chromeを使っているなら、シークレットモード（プライベートブラウズ）から試してもOKです。キャッシュや拡張機能の影響を受けない環境で保存を試せます。
もしこれで保存できたら、原因はブラウザのキャッシュにある可能性大！
次に紹介する「キャッシュの削除」で問題が解決できるかも。
2. ブラウザのキャッシュを削除
悪影響を与えている可能性があるキャッシュやクッキーを削除します。
Chromeのキャッシュの削除方法
- Chromeを開く
- 設定を開く（右上の3点メニュー →「設定」）
- [プライバシーとセキュリティ] → [閲覧履歴データの削除] を選択
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる。
- 必要に応じて期間を選択
- 「データを削除」をクリック
ショートカットキーでも可能！
- Windows / Linux:
Ctrl + Shift + Delete - Mac:
Command + Shift + Delete
メモ：キャッシュを削除するとどうなる？
ページの表示が遅くなる（最初だけ）
→ キャッシュされたデータを使わずに、新しいデータをダウンロードするため。
サイトのレイアウトや画像が最新のものに更新される
→ 以前の古いデータが残っていた場合、正しく表示されるようになる。
保存さたログイン状態がやパスワードが解除される？
→ クッキーを削除した場合のみ。キャッシュだけなら影響なし。
サイトの動作不具合が改善する可能性あり
→ 403エラー、表示崩れ、ボタンが効かないなどの問題が解決することがある。
キャッシュを削除したら、再ログインして保存を試す
ブラウザを再起動して、ダッシュボードからアクセスしてみましょう。
無事に保存できましたか？これだけで問題が解決することも多いです。
もしキャッシュをクリアしたのに解決しないなら…
サイト固有のキャッシュやクッキーが残ったままになっている可能性があります！
次に紹介する「サイト単位でキャッシュやクッキーを削除」を試してみましょう！
3.サイト単位でキャッシュやクッキーを削除
プラグインやテーマファイルによっては、サイト固有のキャッシュやクッキーをブラウザに残すことがあります。通常の「キャッシュの削除」だけでは消えないので、手動で消してみましょう。
特定のサイト（xxxx.com）のキャッシュやクッキーを削除する方法（Chrome）
Chromeを例に説明します。
手順 1：Chromeの「すべてのサイトのデータ」を開く
- Chromeを開く
- 右上の3点メニュー（︙）をクリック
- [設定] を選択
- [プライバシーとセキュリティ] → [サイトの設定] をクリック
- [すべてのサイトに保存されている権限とデータ] を開く
ショートカットで直接開く方法
以下のURLをアドレスバーにコピー＆ペーストすれば、一発で設定画面を開けます。chrome://settings/content/all
手順 2：対象サイトxxx.comのデータを検索
- 右上の検索ボックスに、問題が起きているサイトのドメイン「xxx.com」を入力
- 該当するデータがあるか確認
※「xxx.com」は自分WPサイトに変えてください。
ここで xxx.com に関連するキャッシュやクッキーが表示されたら、それらが影響を与えている可能性があります。
手順 3：xxx.comのデータを削除
- xxx.com のデータの右側にあるゴミ箱アイコンをクリック
- 「削除」を選択
- 削除が完了したら、Chromeを再起動
キャッシュやクッキーを削除するとどうなる？
サイトの不具合が解消することがある → 403エラー、ボタンが効かないなどの問題改善
表示が最新の状態にリセットされる → 読み込みエラーが解消する可能性
ログイン状態がリセットされる → 再ログインが必要になる
※必要なら、ログイン情報やパスワードを控えてから削除する。
ブラウザを再起動してログイン。保存を試してみる。
無事に保存できましたか？
「Chromeだけ保存できない」「他のブラウザなら保存できる」なら、これでほぼ解決するはずです！
メモ：WP + Chromeで起こりがちな現象らしい。
ChromeからWPの保存ボタンが利かなくなる現象は、WP公式フォーラムでも報告されています。
ですが現在問題は修正されておらず、「ブラウザの再起動」や「キャッシュやクッキーの削除」で対処しているようです。(2025/03/24時点)
自分の場合、通常の「キャッシュ削除」だけでは解決できず、「3.サイト単位でキャッシュやクッキーを削除」でやっと保存できるようになりました。
参考：
公式フォーラム：WordPress Unresponsive after clicking Post ‘Save’ >6 times | WordPress.org
https://wordpress.org/support/topic/wordpress-unresponsive-after-clicking-post-save-6-times/
WordPress admin frequently become unresponsive when saving a page edit : r/Wordpress
https://www.reddit.com/r/Wordpress/comments/1ens37s/wordpress_admin_frequently_become_unresponsive/?rdt=52524
ブラウザのキャッシュやクッキーを削除しても問題が解決しない場合
ブラウザの他に、プラグインやテーマ、サーバーの設定に問題があるかもしれません。
ブラウザ以外の対処法は別記事にまとめました。
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